Hoe Yarado met Tingk Labs² haar customer onboarding processen heeft verbeterd. 

Een feilloze ervaring voor iedere workshop deelnemer, gedreven door een geautomatiseerd badge- en onboarding systeem. 

customerpic

Over Yarado

Yarado is een snelgroeiende tech start-up dat Robotic Process Automation (RPA) aanbiedt in Nederland. Om klanten optimaal op weg te helpen met de Yarado RPA-oplossing, bieden zij onder andere verschillende workshops aan en ondersteunen zij gebruikers middels een eigen Yarado Community.

Screenshot at Feb 11 00-10-04
pexels-canva-studio-3153207

Over Tingk Labs²

Tingk Labs² is het verlengstuk van ons Tingk Labs platform gericht op consultancy. Met Tingk Labs² automatiseren wij complexe en ingewikkelde processen die niet aangeboden worden op het Tingk Labs platform. Dit betreft een exclusieve service voor organisaties die nóg meer uit automatisering willen halen.

Het Resultaat

Van drie handelingen in drie verschillende applicaties naar één simpele handeling in één applicatie.

Een tijdsbesparing van 60%, waardoor verantwoordelijke werknemers kunnen blijven focussen op wat er écht toe doet;

  • Het automatiseren van twee gevarieerde processen zonder een cent te investeren door gebruik te maken van automatiseringstools.
glenn-carstens-peters-npxXWgQ33ZQ-unsplash

Benieuwd naar hoe? Lees verder

De Uitdaging

Een stimulans moest ontwikkeld worden om workshop deelname te bevorderen.

Het workshop onboarding process werd geplaagd door inefficiënties. 

De Oplossing

Een geautomatiseerd badge systeem werd ontwikkeld door het populaire Badgr platform te combineren met de automatiseringstools van Tingk. 

Het workshop onboarding process werd volledig in kaart gebracht. Het resultaat hiervan was een uitgebreide flowchart van het proces.

Een semi-automatisch on-boarding systeem werd ontwikkeld. Alleen essentiele informatie behoefde nog ingevuld te worden. Het systeem pakte de rest op. 

Tingk Labs² voor jouw organisatie?